Términos y Condiciones

Términos y condiciones que se aplicarán en el uso de www.gardeniers.es y todas las compras que realice a través de la Tienda Online de Gardeniers SL.

Las presentes condiciones de uso del Sitio Web, regulan los términos de acceso y uso de garden.gardeniers.es, propiedad de Gardeniers SL. y con correo electrónico garden@gardeniers.es que el usuario de la Tienda Online deberá aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan.

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COMPRA DE PRODUCTOS

Podrá comprar productos:

Disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en https://garden.gardeniers.es

Con entrega sólo a la Península. Resto de destinos consultar en el teléfono 876551555.

Gardeniers SL podría rechazar la tramitación de un pedido en los siguientes casos:

  • Cuando el producto solicitado haya dejado de ofrecerse o no esté disponible.
  • Cuando la entidad comercializadora de su tarjeta o forma de pago seleccionada no autorice el pago de la compra.
  • Cuando la dirección de envío no sea ninguna de las provincias especificadas.
  • Error informático en cualquiera de los artículos publicitados en la web.

 

 

FORMAS DE PAGO

  • El pago a Gardeniers SL se realiza mediante tarjeta de crédito, que deberá estar activa para realizar transacciones por Internet.

Realizado el pago, recibirá un email de confirmación indicando el número de su pedido. En caso de no recibirlo, le recomendamos revise su carpeta de spam de su correo electrónico. En el caso de que tampoco lo haya recibido en dicha carpeta, póngase en contacto con nuestro departamento de atención al cliente a través de garden@gardeniers.es

 

 

TARIFAS DE ENVÍO

Las tarifas de Gardeniers aplicables a los envíos son 12€ gastos de envío hasta un pedido mínimo de 60€. A partir de este pedido mínimo de 60€ el envío es gratuito.

Envíos sólo a la Península. Resto de destinos consultar en el teléfono 876551555.

 

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos deberán ser entregados en un plazo de 1 a 5 días laborables dentro de la Península Ibérica. Consideraciones a tener en cuenta:

  • Los pedidos en localidades pequeñas pueden retrasarse 24 h. más.
  • La compañía de transporte no llama por teléfono antes de entregar. En caso de no poder entregarlo, el paquete se devolverá a nuestro almacén y el servicio de mensajería le informará por email de cada intento de entrega no finalizado.
  • Los pedidos enviados después de las 12:00 h., pueden ser procesados al día siguiente laborable.

 

DEVOLUCIONES

Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución, cuando cumpla las condiciones que se detallan a continuación:

Siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos de su pedido en perfectas condiciones. Sin la evolución de los productos, podremos cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.

Podrá cambiar tus productos, u obtener un reembolso íntegro si se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó, le reembolsaremos todo lo que haya abonado.

Para ello, necesitamos que nos devuelva los productos en el estado que lo haya recibido y la documentación de entrega de tu pedido. Sin la evolución de los productos, podremos cobrarle los productos o los gastos derivados de su recuperación.

Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido. La devolución de su dinero si fuera la opción que eligiera se efectúa en el mismo método de pago que utilizó al realizar su pedido.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PRTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

El Sitio Web adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente: Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal

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